Artikel 1:

Behoudens uitdrukkelijk en schriftelijk andersluidend beding, gelden tussen Top Skills en de opdrachtgever onderhavige algemene verkoopsvoorwaarden.

Artikel 2:

De offerte is slechts geldig na schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever.

Bij bestelling zal steeds een bestelbon worden opgemaakt, die door de  opdrachtgever ondertekend dient te worden voor akkoord. Iedere bestelling die conform de bestelbon wordt uitgevoerd, zal in haar totaliteit worden gefactureerd. De vermelde prijzen zijn steeds netto en exclusief B.T.W., tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk bepaald.

Artikel 3:

De leverings- en uitvoeringstermijnen vermeld in de bestelbon zijn louter indicatief en zeker niet bindend. Indien vertraging  is ontstaan door toedoen van Top Skills is deze slechts verplicht uit te voeren binnen een redelijke en normale termijn. Stakingen, ongevallen en alle andere oorzaken die de uitvoering van de overeenkomst in hoofde van Top Skills belemmeren, worden beschouwd als gevallen van overmacht die het uitstel van de uitvoering toelaten zonder dat de opdrachtgever zijn order mag vernietigen of een schadevergoeding kan eisen.

Artikel 4:

De opdrachtgever bevestigt de nodige schikkingen te treffen met betrekking tot de verzekering voor burgerlijke aansprakelijkheid tijdens de duur van de opleiding in één van de centra van Tops Skills , zonder verhaalsmogelijkheid lastens Top Skills .

Indien een opleiding doorgaat op de site van de klant, is het zijn  verantwoordelijkheid om materieel ter beschikking te stellen dat technisch in orde is, dat goed onderhouden is en dat vergezeld is van de nodige documenten (gebruikershandleiding, EG-verklaring van gelijkvormigheid en het controlerapport van een EDTC indien de wetgeving dit vereist).

Het is de verantwoordelijkheid van de werkgever om een machtiging te verlenen aan de gebruiker van specifieke toestellen in zijn bedrijf.

Artikel 5:

Alle klachten betreffende de facturen moeten Top Skills binnen de acht kalenderdagen na de factuurdatum per gemotiveerd aangetekend schrijven bereiken. Na deze termijn is de klacht onontvankelijk.

Artikel 6:

De facturen van Top Skills zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum. Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling interesten op gelijk aan 10% per jaar, evenals (evenzeer van rechtswege en zonder ingebrekestelling) een forfaitaire vergoeding van 10% op het factuurbedrag als schadebeding. In zoverre de klant in gebreke blijft om één of meer uitstaande vorderingen ten aanzien van Top Skills te voldoen, kan Top Skills de uitvoering van haar verbintenissen opschorten tot wanneer alle uitstaande rekeningen inclusief de toegevoegde schadevergoeding en verwijlintresten.

Artikel 7:

Indien de opdrachtgever zijn wettelijke verplichtingen of de algemene voorwaarden niet nakomt, alsmede in geval van wanbetaling, heeft Top Skills het recht, zonder aangesproken te kunnen worden tot de betaling van enige schadevergoeding, de lopende overeenkomsten als ontbonden te beschouwen.

Artikel 8:

De tarieven zijn vastgesteld op basis van economische voorwaarden geldend op datum van de offerte en zijn vatbaar voor aanpassing op basis van indexveranderingen van de beroepsprijzen en van de indexering van de lonen.

Artikel 9:

Een gestarte opleiding zal in geval van annulatie door de opdrachtgever, om welke reden dan ook, volledig worden gefactureerd. Voor een opleiding die nog niet begonnen is, zal een deelname in de kosten worden gefactureerd om de gemaakte kosten te dekken.

Deze deelname wordt op de volgende manier berekend:

50 % van de volledige opleidingskosten indien de annulatie gebeurt tussen de 45 e  en de 30 e  kalenderdag voor het begin van de opleiding;

75 %  van de volledige opleidingskosten indien de annulatie gebeurt binnen de 30 kalenderdagen voor het begin van de opleiding.

De annulatie dient per mail of bij aangetekend schrijven te worden aangezegd aan TopSkills Academy. Het ontbreken van een dergelijke vorm van annulatie staat gelijk aan het aanvatten van de opleiding, waartoe integrale betaling zal gevorderd worden.

Artikel 10:

Deze algemene voorwaarden mogen geen enkele doorhaling bevatten en hebben voorrang op alle andere. Een afwijking op deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien deze schriftelijk wordt overeengekomen.

Artikel 11:

Alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede alle andere overeenkomsten die daaruit voortspruiten, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Alle geschillen tussen partijen omtrent overeenkomsten die aan deze algemene voorwaarden zijn onderworpen, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de rechtbanken van de plaats van de maatschappelijke zetel van TopSkills.

Zowel de klant als Top Skills verbinden zich ertoe om geen vertrouwelijke informatie prijs te geven aan derden, met inbegrip van, maar niet

Artikel 12:

uitsluitend beperkt tot toegangscodes en wachtwoorden, financiële informatie, factuurgegevens en informatie over hardware, software en dienstverlening.

Artikel 13:

Bescherming van persoonlijke gegevens Het volledige beleid betreffende de verwerking van persoonsgegevens van onze associatie is beschikbaar op volgend adres topskills.be/privacybeleid.