Vacature

Ben jij de gedreven, klantgerichte professional die wij zoeken? Als Customer Care Officer ben je het enige aanspreekpunt voor de klant. Samen met onze planning en partners streef je ernaar om aan alle behoeften van de klant te voldoen.

Uw rol :
Je komt terecht in een klein team van Customer Care Officers en rapporteert aan onze teamleader Customer Care.

Uw verantwoordelijkheden :
– Het volgen van de goederen van A tot Z
– De klant te allen tijde op de hoogte houden
– Dagelijks rapporteren aan de klant.

Skills

Uw vaardigheden en ervaringen :
Je hebt 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de expeditie-industrie, een combinatie van ervaring in verschillende transportmodi is een pluspunt.
Uitstekend gevoel voor klantenservice, communicatieve vaardigheden en zelfvertrouwen.
Goede organisatie-, coördinatie- en multi-tasking vaardigheden.
Moedertaal Nederlands en/of Frans, en schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Engels.
Gebruikerskennis van MS Office software: Outlook, Word en Excel.

Ons aanbod:

Goede redenen om in dienst te treden
Wij bieden een functie binnen een zich snel ontwikkelende contractlogistieke omgeving met een concurrerend salaris en mogelijkheden voor verdere ontwikkeling binnen het bedrijf