Vacature

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een enthousiaste Internal Sales Medewerker die zich gaat inzetten om een uitstekende klantbeleving te waarborgen en de verkoopafdeling te ondersteunen in diverse administratieve en commerciële taken.

Als Internal Sales Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten en onderhoud je nauw contact om hun behoeften te begrijpen en te vervullen. Je hebt een breed takenpakket dat onder andere het volgende omvat:
•Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorgt voor een vlotte communicatie en uitstekende service
•Je beheert de correcte prijszetting (inclusief promobeheer) van de producten in de systemen
•Je werkt nauw samen met de accountmanagers en de orderafdeling om de klanttevredenheid te waarborgen
•Je ondersteunt de verkoopcollega’s bij het voorbereiden van salesmeetings, het bevestigen van klanten, het opvolgen van afspraken en het opmaken van statistieken
•Je analyseert en volgt de productgroepen van de klanten op om hen optimaal van dienst te kunnen zijn
•Je verzamelt productinformatie en zorgt ervoor dat het artikelbestand altijd up-to-date is in diverse online platformen (zoals GS1) en andere klantgerichte systemen

Afhankelijk van de bedrijfsbehoefte, ben je bereid om de volgende taken uit te voeren:

•Het verwerken van bestellingen die binnenkomen via het webordersysteem, e-mail of telefoon..
•Het factureren van uitgeleverde goederen en het controleren van verzendnota’s, uitgeleverde goederen, leeggoed en accijnzen
•Het afhandelen van retours, inclusief het opmaken van retourbonnen
•Het onderzoeken en oplossen van klantklachten

Skills

Wie zoeken wij?
Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma (officemanagement of commerciële richting) of gelijkwaardig door relevante ervaring bij voorkeur op een Internal Sales
Je hebt ervaring met administratieve taken en hebt oog voor detail
Je hebt een proactieve en klantgerichte houding
Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en werkt graag in teamverband
Je werkt nauwkeurig en hebt een goede beheersing van Microsoft Office (met name Excel, Word en PowerPoint).
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en bij voorkeur ook de Franse taal

Ons aanbod:

Wat bieden wij?

Een uitdagende, verantwoordelijke en afwisselende functie in een dynamische en sterk groeiend familiebedrijf met een aangename werksfeer
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een collegiaal team waarin samenwerken centraal staat
Een vast contract met marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden